ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ใช้กับการจองโดยตรงและการเข้าพักทั้งหมดที่ SB Holiday Resort
สำหรับการจองผ่านแพลตฟอร์มภายนอก อาจมีข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนั้นใช้เพิ่มเติมด้วย
1. การจองและการทำสัญญา
- การจองจะมีผลผูกพันเมื่อได้รับการยืนยันจาก SB Holiday Resort แล้ว
- ผู้เข้าพักต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องในขณะทำการจอง
- ผู้ทำการจองต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
- คำขอพิเศษจะถือว่าได้รับการยอมรับต่อเมื่อรีสอร์ตยืนยันอย่างชัดเจนเท่านั้น
2. ราคาและเงินมัดจำ
- ให้ใช้ราคาที่แสดง ณ เวลาที่ทำการจอง
- ราคาคิดต่อที่พักที่จองต่อคืน และรวมภาษีที่ระบุไว้แล้ว เว้นแต่จะแจ้งเป็นอย่างอื่น
- ต้องชำระเงินมัดจำจำนวน 20% ของยอดจองทั้งหมด เพื่อยืนยันการจอง
- ยอดเงินคงเหลือต้องชำระตามเงื่อนไขการชำระเงินที่แจ้งไว้ขณะทำการจอง
- ค่าธรรมเนียมธนาคาร บัตร หรือการโอนเงินที่อาจเกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก
3. การยกเลิกและการไม่มาเข้าพัก
- สามารถยกเลิกได้ฟรี หากยกเลิกก่อนวันเข้าพักอย่างน้อย 7 วัน เงินมัดจำที่ชำระแล้วจะได้รับการคืน
- หากยกเลิกน้อยกว่า 7 วันก่อนวันเข้าพัก เงินมัดจำ 20% จะไม่สามารถขอคืนได้
- หากยกเลิกน้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก หรือไม่มาเข้าพัก จะเรียกเก็บเงิน 100% ของยอดจองทั้งหมด
- กรณีออกจากที่พักก่อนกำหนด จะไม่มีการคืนเงินสำหรับคืนที่ไม่ได้เข้าพัก
- การยกเลิกต้องแจ้งรีสอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือผ่านช่องทางที่ใช้ในการจอง
4. การเช็กอินและเช็กเอาต์
- สามารถเช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น.
- ต้องเช็กเอาต์ไม่เกินเวลา 12:00 น.
- การเช็กอินก่อนเวลาหรือเช็กเอาต์หลังเวลาจะต้องตกลงล่วงหน้าและขึ้นอยู่กับห้องว่าง
- โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าหากคาดว่าจะเดินทางมาถึงล่าช้า
5. การใช้ที่พัก
- ที่พักสามารถใช้ได้เฉพาะจำนวนผู้เข้าพักที่ระบุไว้ในการจองเท่านั้น
- ผู้เข้าพักเพิ่มเติมต้องได้รับอนุญาตจากรีสอร์ตล่วงหน้า และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ผู้เข้าพักต้องดูแลที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และพื้นที่ภายนอกอย่างระมัดระวัง
- ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดเพิ่มเติมที่เกิดจากผู้เข้าพักอาจถูกเรียกเก็บเงิน
- งานเลี้ยง กิจกรรม และการถ่ายภาพหรือวิดีโอเพื่อการค้าต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้า
6. เด็กและความปลอดภัย
- เด็กต้องอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใหญ่ที่รับผิดชอบตลอดเวลา
- การใช้สระว่ายน้ำ สไลเดอร์น้ำ และพื้นที่เล่นเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง
- เด็กสามารถใช้สระว่ายน้ำและสไลเดอร์น้ำได้เฉพาะภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิดของผู้ใหญ่
- ต้องปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยที่ติดประกาศไว้ภายในรีสอร์ต
7. การสูบบุหรี่และสัตว์เลี้ยง
- ห้ามสูบบุหรี่ภายใน Villa Sofia และบังกะโลทุกหลังโดยเด็ดขาด
- อนุญาตให้สูบบุหรี่เฉพาะในพื้นที่ภายนอกที่จัดไว้เท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในพื้นที่ทั้งหมดของรีสอร์ต
8. ความสงบและการเคารพผู้อื่น
- ผู้เข้าพักต้องคำนึงถึงผู้เข้าพักรายอื่น ผู้อยู่อาศัยในบริเวณใกล้เคียง และพนักงาน
- ไม่อนุญาตให้ส่งเสียงดังเกินควร หรือมีพฤติกรรมที่รบกวนหรือเป็นอันตราย
- หากมีการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรงหรือซ้ำหลายครั้ง รีสอร์ตอาจยุติการเข้าพักโดยไม่มีการคืนเงิน
9. ความรับผิดและทรัพย์สินส่วนบุคคล
- ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อทรัพย์สินส่วนตัวของตนเอง
- รีสอร์ตไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนบุคคล เท่าที่กฎหมายอนุญาต
- รีสอร์ตไม่รับผิดชอบต่อเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ สภาพอากาศรุนแรง หรือมาตรการของหน่วยงานราชการ
- ความรับผิดตามกฎหมายของรีสอร์ตยังคงมีผลบังคับใช้
10. ข้อกำหนดสุดท้าย
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
- หากข้อกำหนดข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดอื่นที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
- หากข้อความในแต่ละภาษาแตกต่างกัน ให้ยึดข้อความภาษาอังกฤษเป็นหลัก
SB Holiday Resort
63/1 Moo 3, Santonkok Soi 10
Kaset, Don Kaeo, Saraphi
Chiang Mai 50140, Thailand
อีเมล: info@sbholidayresort.com
โทรศัพท์: +66 95 656 9059