Hotelrichtlinien

Anreise und Abreise

• Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
• Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen.
• Bitte informieren Sie uns vorab, falls Sie voraussichtlich spät anreisen.

Reservierung und Zahlung

• Zur Bestätigung einer Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des gesamten Buchungspreises erforderlich.
• Der verbleibende Betrag ist gemäß den mit der Buchung übermittelten Zahlungsinformationen zu bezahlen.
• Die Preise enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Stornierungsbedingungen

• Eine Stornierung mindestens 7 Tage vor der Anreise ist kostenlos.
• Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise wird die Anzahlung von 20 % nicht erstattet.
• Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100 % des gesamten Buchungspreises berechnet.
• Bei einer vorzeitigen Abreise erfolgt keine Erstattung.

Rauchen

• In Villa Sofia und in allen Bungalows ist das Rauchen strengstens untersagt.
• Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen erlaubt.
• Zigarettenreste müssen sicher und ordnungsgemäß entsorgt werden.

Haustiere

• Haustiere sind auf dem gesamten Gelände des Resorts nicht erlaubt.

Kinder und Sicherheit am Pool

• Kinder müssen jederzeit von einer verantwortlichen erwachsenen Person beaufsichtigt werden.
• Die Nutzung des Swimmingpools, der Wasserrutsche und der Spielbereiche erfolgt auf eigene Gefahr.
• Kinder dürfen den Swimmingpool und die Wasserrutsche nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen benutzen.

Rücksicht auf andere Gäste

• Bitte vermeiden Sie übermäßigen Lärm und respektieren Sie die Privatsphäre und Erholung anderer Gäste.
• Feiern oder Veranstaltungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des SB Holiday Resort.
• Gäste haften für Schäden, die sie während ihres Aufenthalts an Unterkünften, Möbeln oder Einrichtungen des Resorts verursachen.

Eigentum des Resorts

• Möbel, Handtücher und andere Ausstattungsgegenstände dürfen nicht vom Gelände entfernt werden.
• Bitte halten Sie die Unterkünfte und Gemeinschaftsbereiche sauber und nutzen Sie sämtliche Einrichtungen verantwortungsvoll.